Pular para o conteúdo

PULSE · social listening

Escute o que falam da sua marca

Menções da sua marca em notícias, nas redes pelas APIs oficiais e nas suas contas conectadas — sentimento e assuntos analisados por IA, crise detectada contra o normal da sua marca e cada número explicado.

PULSE nos planos Pro e Agência, contratado dentro do app.

PULSE Command Center com menções, sentimento médio e sentimento dos últimos 7 dias (dados de demonstração)
Telas reais do Virio com dados de demonstração (marcas fictícias)

Como o PULSE ajuda

Quatro frentes, um painel

Cada parte resolve um problema concreto de quem cuida da reputação de uma marca.

Central de menções

Volume, sentimento e share of voice da sua marca e dos concorrentes, com o feed de menções e o que mais cresceu no período.

  • Feed com filtros e consulta booleana (E, OU, NÃO, PERTO)
  • Share of voice por volume e por alcance
  • Assuntos da marca que mais cresceram

Classificação com IA

Cada menção recebe sentimento, emoções, intenção e sentimento por aspecto — e a IA diz se ela é mesmo sobre a sua marca.

  • Sentimento de −2 a +2 e 7 emoções
  • Aspectos como preço, atendimento e entrega, mais os da sua marca
  • Correções da sua equipe ensinam a IA, só no seu workspace

Quem fala da marca

Ranking dos perfis que de fato mencionaram a sua marca, com nota de fórmula aberta, e descoberta de perfis do nicho como estimativa da IA.

  • Nota de 0 a 100: alcance, frequência e engajamento
  • Sentimento de cada autor
  • Envio direto para o CRM

Crise e alertas

Cada hora é comparada com o normal da sua marca naquele horário. Pico com muitas menções negativas vira crise, com os números e o porquê.

  • Linha de base dos últimos 28 dias
  • Alertas no sininho e por e-mail
  • Regras por palavra-chave e por proporção de negativas

De onde vêm as menções

Só fontes legais, com o método aberto

Sem raspagem de páginas e sem buscas automáticas em buscadores. Cada menção mostra de onde veio, e o PULSE explica o que cobre e o que não cobre.

  • APIs oficiais: Instagram (sua conta profissional e busca por hashtag quando liberada pela Meta), YouTube, Threads, TikTok e LinkedIn (suas contas)
  • Manchetes de 28 veículos brasileiros publicadas em RSS
  • Comentários, mensagens e avaliações das suas contas conectadas
  • Em alta no Brasil: Google Trends, Wikipédia e YouTube

Disponibilidade

O PULSE é um adicional dos planos Pro e Agência, a partir de R$ 39,90/mês, contratado dentro do app por marca monitorada.

A análise manual de sentimento e de influenciadores do PULSE usa 5 créditos de IA.

Sua marca está sendo citada agora. Você está ouvindo?

Crie a conta, escolha o plano Pro ou Agência e ative o PULSE quando quiser.

Criar conta

Plano Free para quem está começando · Sem cartão de crédito · Mude de plano quando crescer

Cookies essenciais e, se você aceitar, estatísticas do site (Google Analytics). Saiba mais na Política de Privacidade.